최근 쿠팡의 개인정보 유출 사건을 계기로, 이 회사의 독과점적 행태에 대한 비판이 더욱 거세지고 있습니다. 자영업자와 소상공인들은 불공정한 거래 관행을 중단할 것을 강력히 요구하고 있습니다.
국회의사당 앞에서는 외식업에 종사하는 자영업자들이 모여 “쿠팡을 규탄한다”는 구호를 외치며 시위를 벌였습니다. 이들은 쿠팡이 자사의 음식 배달 서비스인 쿠팡이츠에서 제공하는 무료배달 혜택으로 인해, 높은 중개수수료와 과도한 배달비를 업주들에게 전가하고 있다고 주장했습니다. 한국외식업중앙회 회장은 “쿠팡에 입점한 외식업체들의 매출이 급격히 하락하고 있으며, 이에 대한 보상은 전혀 이루어지지 않고 있다”고 우려를 나타냈습니다.
또한, 한국마트협회 회장은 쿠팡의 막대한 자본력이 중소 상점을 위협하고 있다고 경고했습니다. 그는 “쿠팡의 혁신이라는 이름 아래 많은 동네 마트가 폐업에 내몰리고 있다”며, 제조사에게는 불공정한 납품 단가를 강요하고 있다고 지적했습니다. 이러한 문제는 지난해 국회 청문회에서도 다뤄졌으며, 여러 중소기업들이 쿠팡의 불공정 거래로 인해 피해를 입고 있다고 증언한 바 있습니다.
소상공인연합회는 최근 성명을 통해 쿠팡 입점 셀러의 75% 이상이 심각한 매출 하락을 겪고 있다고 밝혔습니다. 이들은 국회가 쿠팡에 대한 국정조사에 착수하고, 이른바 ‘갑질’을 근절하기 위한 방안을 마련해야 한다고 촉구했습니다. 쿠팡의 독점적 지위가 유통업계에 미치는 부정적 영향이 드러나는 가운데, 이에 대한 규제가 필요하다는 목소리가 점차 커지고 있습니다.
쿠팡이 과연 이러한 문제를 어떻게 해결할 것인지, 그리고 정부의 규제 방안이 어떤 형태로 나올 것인지 귀추가 주목됩니다.